企业商务门户解决方案
企业网站如果仅仅作为企业一种宣传工具,那实在是大材小用了,在企业的电子商务链里,网站是非常重要的一环。 在这里,企业的网站将被定义为企业的商务门户概念。作为企业电子商务系统的最上层建筑,企业商务门户是整个电子商务系统的外部沟通界面和应用管理界面,承担着诸如企业形象及信息传递、客户交流沟通、在线业务交易、客户服务支持等重要职责。 主要功能
模 块
功 能
功能描述
信息发布管理
静态信息发布管理
企业自定义的以图文形式发布的栏目资讯
动态信息发布管理
企业新闻、产品,以及调查、招聘等动态应用
网站智能搜索引擎
基于关键字的网站信息智能搜索工具
页面同步更新
某处的内容变动可在其它指定页面中同步更新
商务交易服务
产品询价/订货
客户可对产品进行指定品种、规格、数量、交货方式及其它特定要求进行询价,方便企业统计管理客户询价单。需要配合以严密的身份认证流程。
在线招标/拍卖
网络化的拍卖和招标采购等竞价交易方式
在线支付
由第三方金融结算机构提供的在线支付服务
在线商务洽谈
企业与客户可创建网上洽谈室,进行实时业务洽谈
客户互动服务
会员权限管理
对客户进行会员制管理,实现服务分级及信息安全
客户档案管理
管理网上客户的档案资料,并进行统计分析
大客户专用页面
企业可为重要客户建立专用页面,提供个性化服务
主题论坛/留言板
为客户提供的论坛、留言工具,提高客户的参与度
客户邮件列表
建立和管理客户的邮件地址列表,根据需要对不同类型的客户批量发送商务邮件